AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Firma WOHLFÜHLZEIT

§ 1 Gegenstand und Vertragsbeginn
Gegenstand der angebotenen Leistungen sind Wellness- massagen und -anwendungen. Das Vertragsverhältnis zwischen WOHLFÜHLZEIT und dem Kunden wird erst durch den, von beiden Seiten unterschriebenen Präventionsvertrag wirksam. Der Präventionsvertrag ist Dienstvertrag gemäß §§ 611 ff BGB.

§ 2 Allgemeine Hinweise
Den Angeboten und Vereinbarungen der Firma WOHLFÜHLZEIT liegen die nachstehenden Bedingungen zugrunde. Mit der Bezeichnung Kunde/-in werden alle Geschlechter gleichermaßen angesprochen.

§ 3 Leistungen Allgemein
Alle Leistungen von WOHLFÜHLZEITdienen der Entspannung, Wellness und Prävention. Es werden weder Diagnosen gestellt noch Heilversprechen gegeben. Darüber hinaus ersetzen die Angebote von WOHLFÜHLZEIT keinen Besuch bein Arzt, Heilpraktiker oder psychologischen Therapeuten.

§ 4 Kontraindikationen
Massagen / Anwendungen werden ausschließlich an gesunden Kunden auf deren ausdrücklichen Wunsch durchgeführt. Der Kunde versichert, dass er seines Wissens nach, frei von körperlichen Gebrechen und psychischen Erkrankungen ist, die einer Massage / Anwendung entgegen stehen. Er wird jeweils VOR der Massage / Anwendung danach befragt. Von Massagen mit vollem Magen wird abgeraten. Sollten andere Beschwerden vorliegen (z. B. Allergien, körperliche Einschränkungen, empfindliche Haut, Schwangerschaft, psychische Erkrankungen etc.) wird der Kunde dies vorab mit seinem Arzt besprechen und WOHLFÜHLZEIT darüber vorab informieren. Sollte der Kunde nicht an Massagen gewöhnt sein, kann es in seltenen Fällen zu unerwünschten Reaktionen (z. B. Hitzewallungen, Muskelkater) kommen, die aber schnell wieder abklingen und keine bleibenden Schäden hinterlassen. Massagen / Anwendungen können auch psychische Wirkungen auslösen und dürfen nur bei gesunden Personen erbracht werden. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass keine erotischen Dienstleistungen angeboten werden. Sexuelle Anspielungen und Übergriffe führen zum sofortigen Ende der Massage und haben rechtliche Konsequenzen.Grundlage für das Ausüben von Wellnessmassagen in Deutschland ist die EU-Verordnung Nr. 96919020 (KNIF) der VALO-Gesetze vom 17.01.2012.

§ 5 Haftungsausschluß
Treten trotz fachkundiger Massagen / Anwendungen (Folge-) Schäden auf, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlußgründe verschwiegen hat, sind WOHLFÜHLZEIT und deren Inhaberin von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden eines dem Kunden selbst nicht bekannten Ausschlußgrundes, die für WOHLFÜHLZEIT und deren Inhaberin nicht erkennbar sind.

§ 6 Massage- / Anwendungszeit
Die Preise aller angebotenen Massagen / Anwendungen beziehen sich auf die Massage- / Anwendungszeit inklusive kurzem Vorgespräch und Nachruhen.

§ 7 Termine
Termine können per Telefon oder E-mail vereinbart werden und sind nach Bestätigung durch WOHLFÜHLZEIT verbindlich. Der Kunde wird gebeten, vereinbarte Termine einzuhalten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Im Falle einer Verspätung des Kunden reduziert sich die Massage- / Anwendungszeit entsprechend. Für eine vereinbarte, aber nicht in Anspruch genommene Leistung, hat der Kunde keinen Ersatzanspruch. Bei nicht rechtzeitiger Absage (§9 AGB) wird die Ausfallzeit nach Ermessen von WOHLFÜHLZEIT in Rechnung gestellt.

§ 8 Preise und Bezahlung
Die Bezahlung der Leistung hat direkt nach deren Erbringung zu erfolgen. WOHLFÜHLZEIT behält sich vor bei Terminbuchungen auf Anzahlungen oder Vorkasse zu bestehen. Auf Wunsch erhält der Kunde eine Quittung / Rechnung. Eine Abrechnung mit einer gesetzlichen Krankenkasse, einer privaten Krankenversicherung oder Beihilfe ist nicht möglich.

§ 9 Rücktrittsrechte
Der Kunde kann Termine bis 24 Stunden vor dem Termin kostenlos stornieren. Bei kurzfristiger Stornierung oder Nichterscheinen behält sich WOHLFÜHLZEIT vor, die gebuchten Leistungen in Rechnung zu stellen. Die Einforderung erotischer Massagen oder Leistungen, die auf Grund eines bestehenden gesundheitlichen Risikos oder aus gesetzlichen Gründen nicht vorgenommen werden können oder dürfen, berechtigt WOHLFÜHLZEIT noch vor der vollständigen Vertragserfüllung vom Vertrag zurückzutreten. Sowohl der Kunde als auch WOHLFÜHLZEIT haben das Recht, vor der vollständigen Erfüllung des Präventionsvertrages vom vereinbarten Vertrag zurückzutreten, wenn das Vertrauensverhältnis so gestört ist, dass eine Fortsetzung der Leistung nicht zumutbar wäre. Ein Anspruch auf Bezahlung besteht lediglich für bis zum Rücktrittszeitpunkt erbrachten Leistungen.

§ 10 Datenschutz
Die vom Kunden gemachten Angaben werden von WOHLFÜHLZEIT elektronisch gespeichert. Hierüber wird der Kunde mit einem dem Präventionsvertrag beigefügten Merkblatt „Hinweise zur Datenverarbeitung“ aufgeklärt. Der Kunde erklärt mit der Unterzeichung des Präventionsvertrages ausdrücklich, dass er die Anlage zur Kenntnis genommen und verstanden hat und dass er mit der Speicherung aller von Ihm angegebenen Daten einverstanden ist.

§ 11 Schlußbestimmungen
Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen WOHLFÜHLZEIT und dem Kunden findet das deutsche Recht Anwendung. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Senftenberg. Sofern eine Bestimmung dieser AGB unwirksam ist, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.